المرحلة الأولى - تقديم طلب الاعتماد لـشركة العلاج الشامل للتدريب

يجب أن يقدم العميل إلينا بيانات أساسية عن المؤسسة ونشاطها؛ معلومات أساسية لإرسال عرض مقدم خصيصًا ومصممًا لك.

المرحلة الثانية - قبول العرض

مجرد أن يراجع العميل العرض الذي قدمته له شركة العلاج الشامل للتدريب ويوافق عليه، يجب أن يرسله إلينا. في هذه اللحظة تبدأ عملية الاعتماد

المرحلة الثالثة - مرحبا بكم في AAC

بعد تلقي العرض، نرسل من AAC للعميل اتصال ترحيب بهدفين: الترحيب/الاستقبال وللإشارة إلى الخطوات التي يجب اتباعها من تلك اللحظة المحددة.

المرحلة الرابعة - تقييم ذاتي ما قبل المراجعة

إجراء تقييم ذاتي داخلي أو ما قبل المراجعة لتحديد أي فجوات محتملة أو مجالات عدم الامتثال لمعايير الاعتماد.

المرحلة الخامسة

تكليف فريق التدقيق وتخطيط التدقيق

نضع العميل في تواصل مع المراجع المسؤول عن الملف. سيقومون معًا بتخطيط تواريخ المراجعة وفقًا لراحة الطرفين.

المرحلة السادسة - المراجعة

بعد التخطيط للمراجعة، وبمجرد وصول التواريخ، يتم تنفيذها، بدءًا باجتماع الافتتاح، يسبقه تنفيذ المراجعة نفسها، وينتهي باجتماع الختام.

المرحلة السابعة - خطة العمل التصحيحية

بمجرد إجراء المراجعة، إذا كانت هناك حالات عدم مطابقة، يكون لدى العميل وقت لحل الاختلافات وإرسال خطة العمل التصحيحية إلى المراجع المسؤول عن الملف. في الحالات المعقدة، يمكن التخطيط لزيارات استثنائية.

المرحلة الثامنة - منح الشهادة

إذا استجاب العميل بشكل مناسب لخطة العمل التصحيحية، يتلقى الملف مراجعة ثلاثية؛ في البداية يتم فحصه من قبل المراجع المسؤول عن الملف، وإذا سارت الأمور على ما يرام، تتم مراجعة ثانية من قبل لجنة التدقيق؛ وأخيرا، هناك لجنة الاعتماد التي لها سلطة إصدار الشهادة.

المرحلة التاسعة - المتابعة السنوية والتجديد

يتم إجراء عمليات مراجعة المتابعة سنويًا، بهدف التأكد من الصيانة الكافية للنظام. تستمر دورة الاعتماد ثلاث سنوات، لذلك يتم إجراء مراجعة تجديد/إعادة اعتماد كل ثلاث سنوات.